渭南天然气公司做客《环境热线》

11月10日，渭南市天然气有限公司副总经理蒲剑飞同客户服务部、生产运行部、市场发展部相关部门负责人一道做客渭南人民广播电台《环境热线》栏目，就市民普遍关心的今冬明春天然气保供工作和客户服务提升工作情况进行交流。

蒲剑飞从渭南公司新址搬迁后的综合服务大楼工作业务、“燃气用户大排查 安全用气进万家”活动开展情况，气源落实、管网输气能力提升，用户日常业务办理过程中遇到的问题及日常使用天然气的注意事项做了详细说明，同时对渭南公司推进党史学习教育走深走实，开展“高举旗帜、响应号召、奋进新时代、启航新征程”主题活动进行了汇报。节目直播期间，针对热线群众来电咨询的问题相关部门负责人逐一给予回复、耐心解答。

最后，针对用户咨询的问题，公司召开专题会议，督办落实，不断优化内部流程，提升服务水平和能力，急用户所急，想用户之所想，切实解决用户关心的问题和需求。

渭南天然气公司 张润玉