6月17日,渭南天然气公司召开增值业务半年总结会议。公司相关领导班子成员,客户服务部、市场发展部、华州分公司、大荔分公司中层干部及相关人员参加会议,会议由公司党委委员、副总经理蒲剑飞主持。
近年来,为积极应对天然气产业的发展趋势和行业变革,努力使公司早日实现从单一天然气供应商到复合能源供应商的转变,为广大用户提供更高效、更便捷、更全面的全产业链、一站式服务,渭南天然气公司动员全体干部职工不断激发新思路、开拓新方式,做好增值业务的推广和服务。总结会议上,相关部门(分公司)负责人分别就2022年上半年增值业务完成情况、工作亮点、存在问题以及后续工作思路和措施等方面进行了汇报,与会人员结合各自岗位实际就如何促进公司增值服务实现高质量发展进行了深入、广泛的交流研讨。
公司总经理郭凯对各部门(分公司)的工作情况进行逐一点评并做总结发言。他要求各部门(分公司)要正视困难、迎头赶上,跟上时代发展步伐,充分运用客户资源优势,提供增值业务销售特色服务;要精打细算、深耕细作,充分认识增值业务重要性,践行以用户为中心的服务理念,打造锻炼有竞争意识队伍;要抓好时机、提前介入,加强与开发商及物业公司紧密联系,充分用足用好政策工具,确保产生更大效能;要建立入驻产品评价机制,促进各品牌之间的良性竞争进而提升客户体验感;要加强从业人员的学习交流和业务提升,进一步提升人员技能及服务意识。
渭南天然气公司 马瑞寅