11月7日,渭南天然气公司朝阳路营业厅迎来一名孕妇,焦急地寻找卫生间,只见她脸色苍白,神情紧张,在工作人员的细心观察与询问下猜测可能是羊水破了,随后该孕妇反映自己好像出现宫缩现象,营业厅前台人员见状立刻拨通120急救电话,按照120医嘱将该孕妇安置在接待沙发椅处悉心照看,在救护车赶来时合力帮忙把孕妇抬到车上,为保障产妇及胎儿的生命安全赢得了宝贵时间,受到了孕妇家属的诚挚感谢。
渭南天然气公司一直践行“以客户为中心”的服务理念,急用户所急,帮用户所需,在日常点滴工作中体现企业关怀与责任。营业厅开设老弱病残孕绿色通道,用心服务每一位用户。此外还设置助老、助残暖心驿站,为群众提供急救药品、饮用水、手机充电、歇脚乘凉等爱心便民服务,把文明、服务、关爱传递给每一位用户,不断谱写优质服务新篇章。
作者:张润玉
编辑:吴 萌
审核:张红军