12月7日,渭南市天然气有限公司党委委员、副总经理蒲剑飞同客户服务部、生产运行部、工程管理部、市场发展部相关部门负责人一道做客渭南人民广播电台《环境热线》栏目,就市民普遍关心的今冬明春天然气保供工作和客户服务提升工作情况进行交流。
蒲剑飞从今冬明春气源落实、目前天然气管道敷设、设施设备管理、物联网表故障处理、居民缴费通道及日常业务办理过程中遇到的问题一一做了全面详细说明。同时对天然气安全使用知识进行了宣传。节目直播期间,针对热线群众来电咨询的问题相关部门负责人逐一给予回复、耐心解答。
下一步,渭南天然气公司将继续以高度的责任感、使命感,不断优化内部流程,提升服务水平和能力,急用户所急,想用户之所想,共同营造安全、规范、和谐的用气环境。
作者:宋晓艳
编辑:吴 萌
审核:张红军